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Wer haftet, wenn man mit KI Fehler macht?

Künstliche Intelligenz soll die Arbeit erleichtern, doch dabei passieren häufig auch Fehler. Zwei Arbeitsrechtler erklären, wer am Ende dafür geradestehen muss.

5. März 2026, 14:48 Uhr

11 Min.

Wer künstlicher Intelligenz blind vertraut, muss manchmal dafür büßen. Wie etwa ein Anwalt für Familienrecht aus Köln, der in einem Prozess zwischen Eltern Fachliteratur und Urteile zitierte, die eine KI offenbar frei erfunden hatte.

Der Richter rügte den Anwalt, dass solche Falschangaben „die Rechtsfindung erschweren, den unkundigen Leser in die Irre führen und das Ansehen von Rechtsstaat und Anwaltschaft schädigen“. Seitdem diskutieren Juristen auf dem Karriereportal LinkedIn über den Fall.

Über rechtliche Konsequenzen für den Anwalt ist bisher nichts bekannt. Das Verfahren drehte sich eigentlich um einen Vater, der sein Kind öfter sehen wollte, die falschen Zitate waren nur ein Randaspekt.

In der Urteilsbegründung hieß es aber, der Anwalt habe „bewusst Unwahrheiten“ verbreitet und somit gegen Grundpflichten verstoßen. Auch ohne rechtliche Konsequenzen dürfte das dem Ruf des Anwalts geschadet haben.

Eine Datenbank listet bereits 900 solcher Fälle auf

Bisher gibt es zu solchen Fällen in Deutschland noch keine Rechtsprechung, sagt der Arbeitsrechtler Michael Fuhlrott. Er rechnet jedoch damit, dass die Gerichte in den nächsten ein, zwei Jahren etliche solche Fälle bearbeiten müssen. Denn ein einzelner Ausrutscher ist der Fall aus Köln sicher nicht.

Schätzungen zufolge nutzen weltweit inzwischen mehr als eine Milliarde Menschen regelmäßig KI-Systeme wie ChatGPT, immer häufiger auch im Beruf. Je mehr sie dort eingesetzt werden, desto öfter passieren Fehler. Angestellte schreiben beispielsweise Geschäftsgeheimnisse in externe KI-Programme, verwenden urheberrechtlich geschützte Bilder oder übernehmen ungeprüft Rechercheergebnisse wie der Anwalt aus Köln.

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Ein französischer Jurist hat in einer Datenbank bereits mehr als 900 solcher Fälle allein aus dem Rechtsbereich gesammelt. Sieben davon aus Deutschland. In einer anderen Branche, den Medien, wurde kürzlich der Sender ZDF massiv für einen Fehler kritisiert. Das heute journal hatte in einem Videobeitrag über die US-Einwanderungsbehörde ICE KI-generierte Bilder gezeigt, ohne sie als solche kenntlich zu machen. Der Sender zog die New-York-Korrespondentin Nicola Albrecht daraufhin von ihrem Posten ab. 

Beschäftigte sind nach außen nur Erfüllungsgehilfen ihres Unternehmens.

Michael Fuhlrott

Die zentrale Frage lautet also: Wer muss dafür haften, wenn Beschäftigte mit künstlicher Intelligenz Fehler verursachen und das Unternehmen dadurch Schaden nimmt? Der Arbeitgeber? Die Arbeitnehmerin? Vielleicht sogar beide?

„Wenn Beschäftigte Fehler mit KI machen, wird das dem Arbeitgeber zugerechnet“, sagt der Arbeitsrechtler Michael Fuhlrott. Die Firma sei stets „der erste Ansprechpartner“, wenn daraufhin Schadensersatz gefordert wird. „Denn Beschäftigte gelten nach außen hin nur als Erfüllungsgehilfen ihres Unternehmens“, sagt Fuhlrott

Unternehmen können das Recherchieren mit KI verbieten

Intern hingegen kann der Arbeitgeber versuchen, sich einen Teil des Schadens vom Beschäftigten später zurückzuholen. Dazu muss ein Gericht aber feststellen, wie viel Schuld der Angestellte tatsächlich trägt. Grundsätzlich müsse jedem Beschäftigten klar sein, dass KI-Programme vom Gesetzgeber genauso bewertet werden wie jedes andere Arbeitswerkzeug, etwa Taschenrechner oder Übersetzungsprogramme. „Fehler lassen sich nicht einfach auf das KI-System schieben“, sagt Fuhlrott. Die Ergebnisse muss man also immer selbst noch mal prüfen.

Entscheidend ist außerdem, ob der Arbeitgeber erlaubt hat, KI zu nutzen. Und falls ja, welche Regeln er dazu aufgestellt hat. Eine Anwaltskanzlei könne ihren Angestellten zum Beispiel verbieten, juristische Kommentare mit ChatGPT zu recherchieren. Oder Redaktionen, dass Artikel mithilfe einer KI geschrieben oder umgeschrieben werden. Das alles müsse berücksichtigt werden, um die Schuldfrage zu klären. 

Arbeitsgerichte unterscheiden dabei zwischen leichter, mittlerer und grober Fahrlässigkeit. Von einer leichten geht man Fuhlrott zufolge aus, wenn eine Angestellte sich beispielsweise einen Text von einer KI schreiben lässt, ihn überprüft, aber einen Zahlendreher nicht bemerkt. Juristinnen sprechen dann von „Augenblicksversagen“. Angestellte können in solchen Fällen zumeist nur ermahnt werden.

Bei mittlerer Fahrlässigkeit kann der Schaden aufgeteilt werden zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmerin. Denkbar wäre dies, wenn ein Angestellter aus mangelnder Sorgfalt sensible Daten eines Kunden in eine KI eingibt, nachdem er sich zuvor immer an die Vorgaben gehalten hat. In diesem Fall können Angestellte abgemahnt, und falls sie den Fehler mehrfach wiederholen oder besondere Folgen verursachen, auch gekündigt werden.

Ein Schaden kann geteilt werden

Wird der Schaden aufgeteilt, achtet man laut Fuhlrott in der Regel darauf, dass die Summe für den Angestellten „zumutbar“ bleibt. Üblich sei etwa ein Bruttomonatslohn oder in schweren Fällen auch mal ein Vielfaches davon, aber eben keine Millionen, sagt der Anwalt. Angesichts der oft hohen Schadenssummen bei Unternehmen würde eine gleiche Aufteilung die Angestellten sonst sofort in die Privatinsolvenz treiben.

Beispielsweise musste das Marktforschungsunternehmen Deloitte der australischen Regierung einen Teil ihres Honorars von umgerechnet 250.000 Euro zurückzahlen. Es hatte einen Report abgeliefert, der zahlreiche Quellenangaben und Fußnoten enthielt, die eine KI offenbar frei erfunden hatte. Das Unternehmen musste sich öffentlich erklären. Der Fall war besonders peinlich, weil Deloitte selbst Unternehmen zum Einsatz von KI berät und vor genau solchen Fehlern warnt.

Viele Unternehmen bereiten die Angestellten nicht richtig auf KI vor

Bei grober Fahrlässigkeit müssen Angestellte die volle Schadenssumme zahlen. Diese kann etwa vorliegen, wenn jemand bewusst und wiederholt ungeprüft KI-Inhalte übernimmt – etwa aus Bequemlichkeit. Auch hier droht eine Abmahnung oder im Extremfall sogar die Kündigung. Außerdem kann nach Fuhlrotts Einschätzung Arbeitszeitbetrug vorliegen. Wer innerhalb eines Tages eine Präsentation erstellen soll, sie aber binnen kürzester Zeit von einer KI generieren lässt und sich ansonsten ausruht, liefere schließlich seine vertraglich vereinbarte Arbeitsleistung nicht.

Die Schuldfrage hängt aber auch davon ab, ob und wie tiefgreifend das Unternehmen seine Angestellten zum Einsatz von KI schult. Laut der KI-Verordnung der Europäischen Union sind Firmen dazu verpflichtet, ihren Mitarbeitern eine „ausreichende KI-Kompetenz zu vermitteln“. Sie sollen sicherstellen, dass die Beschäftigten die Funktionsweise der KI-Systeme verstehen und deren Möglichkeiten und Grenzen einschätzen können. Wie genau solche Maßnahmen auszusehen haben, sagt die Verordnung allerdings nicht. Sie sieht auch keine Aufsichtsbehörden und keine KI-Beauftragten in Unternehmen vor.

„Wenn Unternehmen sich an die KI-Verordnung nicht halten, also Arbeitnehmer etwa nicht schulen, verletzen sie ihre Sorgfaltspflicht“, sagt die Anwältin für Arbeitsrecht Saskia Steffen. Dann sei es wiederum wahrscheinlich, dass ausschließlich sie bei Fehlern haften. Nach ihrem Eindruck mangelt es in vielen Betrieben noch an gut aufgesetzten Schulungskonzepten. „Künstliche Intelligenz wurde in vielen Betrieben eingeführt und war plötzlich einfach da, ohne dass die Angestellten richtig darauf vorbereitet oder ausreichend mit den Systemen vertraut gemacht worden sind.“

Steffen empfiehlt Unternehmen, in internen KI-Richtlinien möglichst genau zu regeln, welche Programme genutzt werden dürfen und was erlaubt ist und was nicht. Betriebsräte müssen laut Steffen frühzeitig informiert werden, bevor KI-Systeme eingeführt werden. Auch müssen die Auswirkungen auf die Arbeitnehmer mit ihnen besprochen werden. Wird KI eingesetzt, um zum Beispiel die Leistung von Angestellten zu messen, dürfen Betriebsräte mitbestimmen, wie das ablaufen soll. Beschäftigte wiederum sollten sich laut Steffen unbedingt an interne KI-Richtlinien halten. Andernfalls verletzten sie ihren Arbeitsvertrag und riskieren eine Abmahnung oder sogar Kündigung. 

Problematisch sei zudem, wenn plötzlich erwartet wird, dass Angestellte durch KI in kürzerer Zeit mehr leisten. „Soll ein Anwalt auf einmal vier statt zwei Schriftsätze in der Woche vorlegen, steigt zwangsläufig auch das Fehlerrisiko“, sagt Steffen. Die Fehlerursache bei einer solchen Arbeitsverdichtung liege nicht mehr nur beim Beschäftigten, sondern auch in der Arbeitsorganisation des Unternehmens. Auch damit, sagt Steffen, könne sich die Schuld zum Arbeitgeber verschieben. 

Wie streng Arbeitsgerichte KI-Fehler letztlich ahnden, werden aber erst die Verfahren zeigen, die bereits erwartet werden. Eine kleine Vorahnung, was passieren könnte, bekommt man aus den USA: Ein Gericht in New York hat zwei Anwälte bereits 2023 zu einer Geldstrafe von 5.000 US-Dollar verurteilt. Auch sie hatten – wie in Köln – von einer KI erfundene Gerichtsentscheidungen zitiert.

Hier findest du einige Prompt-Vorlagen als Anregung, wie man mit KI in Co-Creation mit einem Text arbeiten kann.
Meinen Chat-Verlauf in ChatGPT kannst du hier nachlesen.

Das tolle an der Arbeit mit KI:
Die grundlegenden und konzeptionellen Gedankenkommen vor Dir.
Die Fleißarbeit macht die KI.

Du kannst einen Prompt selbst schreiben, wie z.B. diesen:

Ich möchte, dass du die wichtigsten Aussagen aus folgendem Zeitungsartikel für mich zusammen fasst. 
Welche Info brauchst du noch?

Allerdings wird das Ergebnis besser, wenn dein Prompt differenziert formuliert ist. Das kann die KI für die übernehmen.
So erstellt die KI für dich die perfekten Prompts. Hier ein Beispiel:

Ich möchte, dass du die wichtigsten Aussagen aus folgendem Zeitungsartikel für mich zusammen fasst.
Erstelle den perfekten Prompt für diese Aufgaben. 
Welche Info brauchst du noch?

Ergebnis ist dieser Prompt, den du in ein neues Chat-Fenster kopierts:

#Aufgabe: 
Fasse den folgenden Zeitungsartikel präzise zusammen. 

#Fokus: 
1. Alle wichtigen Informationen, Zahlen und Fakten zum Thema „Halluzinationen bei KI“. 
2. Aussagen zur Haftungsfrage bei Fehlern durch KI (z. B. wer verantwortlich ist, rechtliche Einschätzungen, Beispiele). 
3. Die Beispiele für Fehler durch KI samt Konsequenzen 3. Relevante Studien, Statistiken oder konkrete Fälle. 

#Ausgabeformat: 
- Stichpunktliste 
- Maximal 10–15 Punkte 
- Zahlen, Prozentwerte und Studienergebnisse unbedingt enthalten 
- Zitate oder Kernaussagen zur Haftung kurz paraphrasieren 
- Keine allgemeinen Einleitungen oder Kommentare 

#Text:
[hier den Text einfügen]

Du kannst dir von der KI aus Vorschläge für spezifische Texte machen lassen:

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